1. Titularidad del Servicio Las presentes condiciones regulan el uso y la contratación de los servicios de la plataforma Ride-Up (en adelante, «la Plataforma»). Este proyecto académico es operado por el equipo de Ride-Up.

2. Descripción del Servicio Ride-Up ofrece un servicio de comparación de tarifas y tiempos de espera de vehículos de transporte con conductor (VTC) y taxis (incluyendo, entre otros, servicios como Uber, Cabify y Bolt). El acceso a las comparativas avanzadas y reservas centralizadas se rige por un modelo de suscripción digital (mensual, trimestral o anual).

3. Proceso de Contratación y Pagos Para acceder a los planes de suscripción, el usuario deberá registrarse creando una cuenta. Los pagos se realizarán de forma segura a través de las pasarelas habilitadas (tarjeta de crédito, PayPal o transferencia bancaria). El usuario autoriza a Ride-Up a realizar el cobro recurrente según el ciclo de facturación del plan elegido (1 mes, 3 meses o 1 año).

4. Política de Cancelación y Devoluciones Al tratarse de un servicio digital con acceso inmediato, el usuario acepta que pierde su derecho de desistimiento una vez activada la suscripción. No obstante, el usuario puede cancelar la renovación automática de su plan en cualquier momento desde su panel de «Mi cuenta». La cancelación será efectiva al finalizar el periodo de facturación actual.

5. Obligaciones del Usuario El usuario se compromete a hacer un uso lícito de la plataforma, proporcionando datos veraces en el registro y no compartiendo sus credenciales de acceso con terceros. Ride-Up se reserva el derecho de suspender cuentas que presenten una actividad fraudulenta o abusiva.

6. Limitación de Responsabilidad Ride-Up actúa como un intermediario de información tecnológica. No prestamos servicios de transporte directo, por lo que no nos hacemos responsables de incidencias, retrasos o problemas derivados de los trayectos realizados con las empresas colaboradoras (Uber, Cabify, Bolt, etc.).